Verzendbeleid

BNK KAM levert uitsluitend digitale producten en diensten. Er wordt niets fysiek verzonden en er zijn geen verzendkosten. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de totaalprijs inclusief btw.

Hoe en wanneer u uw product ontvangt

Levering vindt plaats direct na ontvangst van uw betaling, door het beschikbaar stellen van een downloadlink of van toegang tot een beveiligde omgeving. U ontvangt die link in uw bevestigingsmail op het e-mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.

Komt de bevestigingsmail niet binnen, kijk dan eerst in uw ongewenste e-mail. Vindt u hem daar ook niet, mail dan naar info@bnkkam.com en wij sturen de levering opnieuw.

Geldigheid van de downloadlink

Een downloadlink is beperkt geldig, in tijd of in het aantal keren dat u kunt downloaden. Werkt uw link niet meer, dan verstrekken wij op verzoek kosteloos een nieuwe. Bewaar het gedownloade bestand daarom zelf op een veilige plek.

Wat u nodig heeft om het product te openen

U bent zelf verantwoordelijk voor de apparatuur en software die nodig zijn om het product te openen. Op de productpagina staat in welk bestandsformaat het product wordt geleverd, zodat u dat vooraf kunt controleren.

Als de levering uitblijft

Blijft de levering uit, dan kunt u ons verzoeken alsnog te leveren. Leveren wij dan nog steeds niet, dan mag u de overeenkomst ontbinden en betalen wij het volledige bedrag terug.

Waar wij leveren

Omdat het om digitale levering gaat, leveren wij zonder geografische beperking. Btw wordt berekend volgens de regels van het land waar u woont of gevestigd bent.

Diensten

Neemt u een dienst af op basis van een offerte, zoals een website, advies of een applicatie, dan is er geen sprake van verzending. Wat er wanneer wordt opgeleverd, staat in de opdrachtbevestiging en in onze Algemene Voorwaarden.