Inkasso & Compliance · KI-Tool
Mizan — Rechtskonformes Inkassonetzwerk
Rechtskonform einziehen, unter Wahrung des menschlichen Maßes.
Eine Plattform, die Gläubiger, Inkassodienstleister und Schuldner zusammenbringt, von der offenen Rechnung bis zu einer passenden, rechtlich geprüften Lösung. Das Gesetz sitzt vorab in jedem Schritt, eine intelligente Analyse hilft unterwegs, und der Mensch entscheidet.
Vorführung vereinbarenBitte beachten Sie: Alle Namen, E-Mail-Adressen, Beträge und Aktendaten in den Screenshots auf dieser Seite sind fiktiv und dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Sie lassen sich keiner bestehenden Person oder Organisation zuordnen.
Anmelden · So beginnt Mizan
Mizan—Das Inkassonetzwerk für Schuldner
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Qualität ist unser Name, das Gesetz und der Moat
Das operative Cockpit · alles auf einen Blick
Akt I · Das Problem, das Sie erkennen
Inkasso ist Menschenarbeit unter Druck
Eine offene Rechnung muss eingezogen werden, aber innerhalb des Gesetzes und ohne die Beziehung zum Kunden unnötig zu beschädigen. In der Praxis geschieht das oft mit unverbundenen Systemen, Tabellenkalkulationen und Handarbeit. Das kostet Zeit, es ist fehleranfällig, und der Mensch hinter der Schuld gerät leicht aus dem Blick. Ein einziger Fehltritt kann eine ganze Forderung rechtswidrig machen.
Warum unverbundene Werkzeuge und alte Ansätze zu kurz greifen
Unverbundene Systeme sprechen nicht miteinander, also sieht niemand das ganze Bild. Compliance sitzt im Nachhinein, in Kontrollen und Berichten, statt vorab in jeder Handlung. Eine intelligente Analyse fehlt oder ist eine Blackbox, die niemand erklären kann. Und die drei Parteien arbeiten aneinander vorbei, obwohl sie dasselbe Interesse teilen: die Rechnung gelöst zu bekommen.
Mizan bringt es in einer Plattform zusammen, mit dem Gesetz eingebaut in jeden Schritt.
Akt II · Was ist Mizan
Ein rechtskonformes Inkassonetzwerk, von der Rechnung bis zur Lösung
Mizan ist eine Plattform, auf der eine offene Forderung ihre gesamte Reise zurücklegt: von der Mahnung und der Zahlungsvereinbarung bis, wenn es sein muss, zum gerichtlichen Weg, und wenn es besser ist, zu einer menschenwürdigen Pause. Gläubiger, Inkassodienstleister und Schuldner arbeiten in derselben Umgebung, mit gemeinsamer, intelligenter Analyse und mit dem Gesetz eingebaut in jeden Schritt. Aufsichtsbehörden, Kommunen und Schuldnerberatung können auf transparente, überprüfbare Akten bauen.
Was es Ihnen bringt: schnelleres und sauberes Einziehen, weniger Risiko und einen Blick für das menschliche Maß.
Der rote Faden: die Plattform entscheidet nicht
Mizan rechnet, meldet und schlägt vor. Ein Mensch behält stets die Regie über die Schritte, die wirklich zählen. Was Mizan bewusst nicht ist: keine schwarze Liste und keine Schattenregistrierung, niemals Postleitzahl, Viertel, Herkunft, Geschlecht oder Alter als Prädiktor, kein Automat, der selbst entscheidet, und kein Geschäftsmodell auf dem Rücken des Schuldners. Was der Schuldner zahlt, bleibt exakt die gesetzliche Staffel.
Ein fester Platz für jede Funktion
Links steht das Menü, geordnet in logische Gruppen: die Werkbank (die Übersicht, Ihre Akten und KAM), Intelligenz & Compliance (die intelligenten und rechtlichen Module), Aufsicht (die überprüfbaren Akten) und Einstellungen. So finden Sie jede Funktion an einem festen, vorhersehbaren Platz und müssen nie suchen.
Was es Ihnen bringt: eine Umgebung, die Sie sofort verstehen, vom ersten Tag an.
Das Gesetz stets im Blick
Oben wechseln Sie zwischen Organisationen, suchen blitzschnell eine Akte, einen Schuldner oder eine Forderung und sehen links einen durchgehenden Compliance-Indikator, der anzeigt, ob alles innerhalb des Gesetzes ist. Rechts finden Sie das Thema, Ihre Benachrichtigungen und Ihr Konto. Die Einhaltung läuft sichtbar mit Ihnen mit, nicht als Kontrolle im Nachhinein.
Was es Ihnen bringt: die Gewissheit, dass Sie in jedem Moment innerhalb der Linien arbeiten.
Akt III · KAM, das schlagende Herz
KAM: Ihr Wissens- und Analyseassistent
KAM steht für Wissens- und Analysemodul. Es ist der Assistent der Plattform: ein Ort, an dem Sie in verständlicher Sprache Fragen zu Ihren Akten, zum Inkassorecht und dazu stellen können, wie Mizan funktioniert, bis auf die Ebene einzelner Schaltflächen. KAM versteht Ihre eigene Situation und die Plattform selbst und schaut dabei ausschließlich innerhalb Ihrer eigenen Organisation. KAM arbeitet mit Ihrem eigenen Sprachmodell-Schlüssel; solange dieser noch nicht verbunden ist, ist das System dabei ehrlich und erfindet nichts.
Was es Ihnen bringt: eine Antwort, die in Ihren eigenen Daten gegründet ist, nicht in Rätselraten.
Vier Zugänge, ein Assistent
KAM bündelt den Chat, ein Trainingsmodul, in dem Sie eigenes Wissen hinzufügen, ein Gedächtnis, das Sie verwalten, und das Netzwerk. Ihre eigenen Richtlinien und Arbeitsweisen bringen KAM Ihre Praxis bei, und ist das Gedächtnis noch leer, dann sagt KAM das ehrlich, statt eine Antwort zu erfinden.
KAM von innen
Drei Werkzeuge, die zusammen den Assistenten bilden: ein Chat, der in Ihren eigenen Daten gegründet ist, ein Trainingsmodul, in dem Ihr Wissen die Basis bildet, und ein Gedächtnis, das Sie exportieren und importieren können. Wischen Sie hindurch oder tippen Sie einen Teil an.
Akt IV · Die Werkbank: Ihre Akten
Alle Ihre Fälle, in einer Übersicht
Die Aktenliste bringt alle Ihre Fälle zusammen. Sie filtern blitzschnell nach Phase (neu, außergerichtlich, Vereinbarung, gerichtlich, Vollstreckung oder bezahlt), suchen nach Schuldner oder Kennzeichen und sehen pro Zeile den Status, das Risiko, die Zahlungswahrscheinlichkeit und den offenen Betrag. Ein Klick auf eine Zeile öffnet die vollständige Akte.
Was es Ihnen bringt: sofort sehen, welche Akte Aufmerksamkeit braucht, ohne zu suchen.
Eine Akte hinzufügen, einzeln oder in großen Mengen
Eine neue Akte fügen Sie manuell hinzu, mit Kennzeichen, Betrag, Schuldner und Fälligkeitsdatum, oder Sie importieren auf einmal eine ganze Schuldnerliste über eine CSV-Datei. So steht eine einzelne Forderung oder ein vollständiges Portfolio in Sekunden bereit.
Was es Ihnen bringt: von der einzelnen Rechnung bis zur ganzen Schuldnerliste, mühelos eingespielt.
Eine Akte von innen
Öffnen Sie eine Akte, und Sie landen auf einer Werkbank mit Reitern. Jeder Reiter erzählt einen Teil der Geschichte dieser einen Forderung: von der Übersicht mit dem erklärbaren Zahlungsscore bis zum Kostenmotor, der Kommunikation, dem gerichtlichen Weg und der unveränderlichen Zeitleiste. Wischen Sie unten durch die Reiter oder tippen Sie einen an. Dies sind echte Bildschirme; die Daten darin sind fiktiv.
Akt V · Mizan in der Praxis
Von der offenen Rechnung zu einer machbaren Vereinbarung
Angenommen: eine Rechnung ist zu lange offen. In der Übersicht sticht die Akte als "Aufmerksamkeit erforderlich" hervor, mit einer Zahlungswahrscheinlichkeit und einem Risiko-Label. Sie öffnen die Akte. Mizan zeigt die Finanzen, einen erklärbaren Zahlungsscore und einen empfohlenen nächsten Schritt, der zur Situation passt. Bei einer niedrigen Zahlungswahrscheinlichkeit ist das zum Beispiel persönlicher Kontakt mit einer machbaren Ratenzahlung, weil das in der Regel am meisten bringt bei geringstem Schaden. Jeder vorgeschlagene Brief ist vorab auf verständliche Sprache und auf das Gesetz geprüft. Sie entscheiden; Mizan führt sauber aus.
Die Reise einer Forderung, Schritt für Schritt
1. Der empfohlene nächste Schritt blickt voraus
Der empfohlene nächste Schritt blickt voraus auf das, was langfristig am meisten bringt, innerhalb der gesetzlichen Grenzen. Bei einer niedrigen Zahlungswahrscheinlichkeit ist das oft persönlicher Kontakt mit einer machbaren Vereinbarung, weil das in der Regel am meisten bringt bei geringstem Schaden. Mizan schlägt vor und entscheidet nie selbst.
2. Menschenwürdig pausieren bei problematischen Schulden
Nicht jede Schuld sollte durchgesetzt werden. Wo Mizan Anzeichen erkennt, dass jemand zwar will, aber nicht kann, zum Beispiel wenn die Tilgung in keinem Verhältnis zur Leistungsfähigkeit steht, bietet die Plattform den menschenwürdigen Weg: Schuldenruhe. Diese pausiert das Inkasso, erhält die Forderung vollständig und öffnet die warme Übergabe an die Kommune oder die Schuldnerberatung. Der De-Eskalations-Copilot darf nur beruhigen, informieren, verlangsamen und weiterverweisen, und kann technisch niemals eskalieren.
3. Vorausschauen und simulieren, bevor Sie handeln
Bevor Sie eine Strategie auf Ihr gesamtes Portfolio loslassen, können Sie sie zunächst durchrechnen. Was bringt ein sanfterer oder gerade ein strengerer Ansatz, und was kostet das an Beziehungsschaden? Sie können Ihrem Portfolio auch einfach eine Frage in verständlicher Sprache stellen. Die Simulation ist vollständig schreibgeschützt: keine einzige Akte wird verändert.
Was es Ihnen bringt: die Folgen sehen, bevor Sie handeln, ohne Risiko.
Akt VI · Verantwortungsvoll, sicher und überprüfbar
Vertrauen ist kein Versprechen, sondern etwas, das Sie überprüfen können
Die intelligenten Funktionen von Mizan rechnen, melden und schlagen vor. Sie entscheiden nicht. Einschneidende Schritte bleiben Menschenarbeit, und jedes Modell ist erklärbar: Sie sehen die Begründung, keine Blackbox. Sensible Merkmale werden niemals als Prädiktor verwendet, und das System misst selbst, ob Gruppen fair behandelt werden. Wo eine Funktion noch auf eine externe Genehmigung oder eine Verbindung wartet, sagt Mizan das, statt ein falsches "Grün" zu zeigen.
Der Compliance-Kern erzwingt das Gesetz vorab
Die Kostenstaffel, eine Verständlichkeitsprüfung und die Pfändungsfreigrenze sitzen als Tor in jeder Handlung. Nicht als Kontrolle im Nachhinein, sondern als Voraussetzung vorab: eine Handlung, die das Gesetz verletzen würde, kann schlicht nicht gesetzt werden.
Was es Ihnen bringt: rechtswidrige Schritte werden unmöglich gemacht, nicht im Nachhinein repariert.
EU AI Act: Transparenz und Aufsicht als entworfener Kern
Für den EU AI Act liefert Mizan pro Funktion ein versiegeltes Dossier zu den Kernartikeln. Das Versprechen ist stets dasselbe: Mizan rechnet und schlägt vor, der Mensch entscheidet.
| Art. 13 · Transparenz | Jeder automatisierte Schritt wird in verständlicher Sprache erklärt, mit der Quelle dabei, sodass Sie und der Schuldner sehen, wie eine Einschätzung zustande kam. |
| Art. 14 · Menschliche Aufsicht | Mizan rechnet und schlägt vor; der Mensch entscheidet und unterschreibt. Self-driving läuft entlang derselben rechtlichen Tore wie ein Mitarbeiter und hält immer bei Zweifel an. |
| Art. 10 · Datenqualität & Governance | Datenminimierung, strikte Trennung pro Organisation und verschlüsselte Speicherung personenbezogener Daten. |
| Art. 15 · Genauigkeit & Robustheit | Modelle zeigen ihre Unsicherheit und enthalten sich bei zu wenig Belegen. Falsch-Grün-Verbot: "konform" ist niemals wahr, wenn eine Quelle fehlt oder eine Sicherung verletzt wurde. |
| Fairness & Nichtdiskriminierung | Sensible Merkmale werden niemals als Prädiktor verwendet, und das System misst selbst, ob Gruppen fair behandelt werden. Keine schwarze Liste. |
| Audit & Nachvollziehbarkeit | Ein versiegelter, signierter Audit-Trail, unabhängig zu verifizieren mit nur dem öffentlichen Schlüssel. |
Ein versiegeltes Dossier pro Funktion
Für den EU AI Act liefert Mizan pro Funktion ein versiegeltes Dossier zu den Kernartikeln, mit einem Verbot von falschem "Grün". So steht für jede intelligente Funktion schwarz auf weiß, welcher Artikel berührt wird, wie er erfüllt wird und wo die Grenze liegt.
Was es Ihnen bringt: eine Einhaltung, die ablesbar ist, nicht eine, die Sie annehmen müssen.
Überprüfbare Aufsicht, mit einem Knopfdruck
Mit einem Knopfdruck erstellt Mizan ein vollständiges, mit Zeitstempel versehenes Qualitätsdossier, einschließlich eines Ehrlichkeits-Audits, das ein Problem einfach benennt, statt es zu verbergen. Und für den EU AI Act liefert es pro Funktion ein versiegeltes Dossier zu den Kernartikeln.
Was es Ihnen bringt: eine Rechenschaft, die bereitsteht, nicht eine, die Sie im Nachhinein rekonstruieren müssen.
Sie müssen Mizan nicht beim Wort nehmen
Das Aufsichts-Cockpit ist unabhängig verifizierbar: jeder Block trägt eine Signatur, die Sie selbst im Browser nachrechnen können, mit nur dem öffentlichen Schlüssel. Stimmt die Signatur, dann ist der Inhalt nachweislich unverändert seit der Signierung. Versiegelt und nachvollziehbar, überprüfbar statt versprochen.
Warum Mizan, ein ehrlicher Vergleich
| Merkmal | Mizan | Eigenständiges Inkassosystem | Blackbox-KI |
|---|---|---|---|
| Gesetz vorab erzwungen (Staffel, veertiendagenbrief, Pfändungsfreigrenze) | ✓ Ja | ⚠ Im Nachhinein | ✗ Nein |
| Erklärbare Empfehlung mit Quelle | ✓ Ja | ⚠ Eingeschränkt | ✗ Nein |
| Pfändungsfreigrenze nie überschritten | ✓ Ja | ✗ Manuell | ✗ Nein |
| Menschenwürdiger Weg: Schuldenruhe & warme Übergabe | ✓ Ja | ✗ Nein | ✗ Nein |
| Versiegelter, unabhängig verifizierbarer Audit-Trail | ✓ Ja | ⚠ Logdatei | ✗ Nein |
| Drei Parteien in einem Netzwerk (Gläubiger, Inkasso, Schuldner) | ✓ Ja | ✗ Nein | ✗ Nein |
| Keine sensiblen Merkmale, keine schwarze Liste | ✓ Ja | ⚠ Unterschiedlich | ✗ Undurchsichtig |
| Mensch entscheidet bei einschneidenden Schritten | ✓ Ja | ⚠ Teilweise | ✗ Nein |
Akt VII · Die Plattform im Bild
Ein Rundgang durch die übrigen Module
Jeder Bildschirm ist echt und funktionsfähig; die Daten darin sind fiktiv. Wo ein Modul noch auf eine Verbindung oder eine externe Genehmigung wartet, ist die Plattform dabei ehrlich. Wischen Sie durch die Module oder tippen Sie eines an.
Der Netzwerkeffekt
Compliance, Geld & Plattform
Für wen ist Mizan?
Gläubiger, die ihre Rechnungen sauber und schnell bezahlt sehen wollen, unter Wahrung der Kundenbeziehung. Inkassobüros und Gerichtsvollzieher, die effizient und nachweislich regelkonform arbeiten wollen. Schuldner, die eine verständliche, faire Behandlung und einen machbaren Weg zu einer Lösung erhalten. Und Aufsichtsbehörden, Kommunen und Schuldnerberatung, die auf transparente, überprüfbare Akten bauen können.
Häufig gestellte Fragen
Entscheidet Mizan selbst über Menschen?
Nein. Mizan rechnet, meldet und schlägt vor; der Mensch entscheidet. Einschneidende Schritte bleiben Menschenarbeit. Die autonome Bearbeitung (Self-driving) läuft entlang exakt derselben rechtlichen Tore wie ein Mitarbeiter, kennt keinen Schleichweg und hält immer bei Zweifel an.
Wie bleibt alles innerhalb des Gesetzes?
Das Gesetz sitzt vorab als Tor in jeder Handlung: die degressive Kostenstaffel, der verpflichtende veertiendagenbrief für Verbraucher und die Pfändungsfreigrenze werden erzwungen, bevor ein Schritt gesetzt werden kann. Kosten buchen ist nur über das Compliance-Tor möglich. Eine Handlung, die das Gesetz verletzen würde, ist schlicht nicht möglich.
Was geschieht mit schutzbedürftigen Schuldnern?
Erkennt Mizan Anzeichen, dass jemand zwar will, aber nicht kann, dann bietet es den menschenwürdigen Weg: Schuldenruhe. Diese pausiert das Inkasso, erhält die Forderung vollständig und öffnet die warme Übergabe an die Kommune oder die Schuldnerberatung. Der De-Eskalations-Copilot darf nur beruhigen, informieren, verlangsamen und weiterverweisen, und kann technisch niemals eskalieren.
Ist die KI eine Blackbox?
Nein. Jedes Modell ist erklärbar, mit der Quelle dabei. Mizan verwendet niemals Postleitzahl, Viertel, Herkunft, Geschlecht oder Alter als Prädiktor und führt keine schwarze Liste. Wo ein Modell noch unzureichend belegt ist, zeigt das System das selbst, statt ein falsches "Grün" zu zeigen.
Können wir die Aufsicht überprüfen?
Ja. Mit einem Knopfdruck erstellt Mizan ein vollständiges, mit Zeitstempel versehenes Qualitätsdossier und pro Funktion ein versiegeltes EU-AI-Act-Dossier. Jeder Block trägt eine Signatur, die Sie selbst im Browser nachrechnen können, mit nur dem öffentlichen Schlüssel. Stimmt die Signatur, dann ist der Inhalt nachweislich unverändert.
Was kostet es den Schuldner?
Exakt die gesetzliche Staffel, nicht mehr. Das Geschäftsmodell von Mizan berührt den Schuldner niemals; es läuft über die Fakturierung und das Abonnement auf der Seite des Auftraggebers.
Bereit, rechtskonform einzuziehen, unter Wahrung des menschlichen Maßes?
Mizan ist kein Zukunftsversprechen. Es ist eine funktionierende Plattform, die eine offene Forderung entlang des Gesetzes zu einer passenden Lösung führt, mit Ihnen am Steuer. Wir zeigen es Ihnen gern in der Realität, mit Ihrer eigenen Praxis als Ausgangspunkt: eine persönliche Vorführung, eine Erkundung der Anbindung an Ihre derzeitige Arbeitsweise und ein Gespräch über eine sorgfältige, schrittweise Inbetriebnahme.