Widerrufsrecht

Diese Richtlinie gilt für die digitalen Produkte, die Sie über diese Website kaufen, etwa E-Books, Prompt-Pakete und Vorlagen. Da es sich um digitale Inhalte handelt, gibt es keine physischen Rücksendungen. Was gilt, ist Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, das nachstehend beschrieben wird.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag des Vertragsschlusses.

Wann das Widerrufsrecht erlischt

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn alle drei der folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
Sie haben ausdrücklich bestätigt, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren;
wir haben Ihnen diese Zustimmung und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

Diese Erklärung geben Sie mit dem Ankreuzkästchen auf der Produktseite ab, unmittelbar bevor Sie bestellen. Was Sie dort erklären, erscheint wortgleich auf Ihrer Bestellung und in Ihrer Bestätigungsmail, sodass Sie es jederzeit nachlesen können.

Ist auch nur eine dieser drei Voraussetzungen nicht erfüllt, behalten Sie Ihr Widerrufsrecht und wir erstatten den vollen Betrag.

Wann Sie nichts schulden

Bei einem Widerruf schulden Sie keinerlei Zahlung, wenn Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Lieferung innerhalb der Widerrufsfrist begonnen wird, wenn wir Sie vor Vertragsschluss nicht über das Widerrufsrecht informiert haben, oder wenn nicht alle drei vorstehenden Voraussetzungen erfüllt sind. In diesen Fällen erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Wie Sie widerrufen

Senden Sie eine E-Mail an info@bnkkam.com mit einer eindeutigen Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen, oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich.

Erstattung

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern wir gemeinsam nichts anderes vereinbaren. Die Erstattung ist für Sie kostenlos.

Wenn das Produkt nicht in Ordnung ist

Unabhängig vom Widerrufsrecht haben Sie Anspruch auf ein Produkt, das dem Vertrag entspricht. Funktioniert eine Datei nicht, ist sie unvollständig oder entspricht sie nicht der Beschreibung, melden Sie dies über info@bnkkam.com. Wir bringen das kostenlos in Ordnung. Ist eine Nachbesserung nicht möglich oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, haben Sie Anspruch auf Minderung oder auf Beendigung des Vertrags. Diese gesetzlichen Rechte bleiben stets bestehen, auch nach Ablauf Ihrer Widerrufsfrist.

Funktioniert ein Download-Link nicht mehr, senden wir Ihnen auf Anfrage kostenlos einen neuen.

Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An: BNK KAM, De Nieuwe Erven 3, Unit 15157, 5431 NV Cuijk, Niederlande, info@bnkkam.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung der folgenden digitalen Inhalte:

— Bestellt am: …………………………
— Name des/der Verbraucher(s): …………………………
— Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………
— Bestellnummer: …………………………
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………
— Datum: …………………………

(*) Unzutreffendes streichen.

Dienstleistungen

Kaufen Sie kein digitales Produkt, sondern nehmen Sie eine Dienstleistung auf Grundlage eines Angebots in Anspruch, so gelten die Bestimmungen über den Widerruf in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Anlage 1 unter K2.