PraxisbibliothekVertrieb und HandelAusgabe 2026
One Hundred Sales Prompts (Hundert Vertriebs-Prompts)
Von der Kaltakquise-E-Mail bis zum unterschriebenen Angebot.
Nach der Zahlung erhalten Sie den Download-Link zur PDF per E-Mail.
Warum jetzt
Sie haben sie in fünf Sekunden geschrieben, und Sie haben sie nicht abgeschickt. Es stand nichts Falsches darin, die Sätze liefen, der Schluss war höflich, und als Sie sie laut vorlasen, hörten Sie, dass nichts darin stand. Fragt Ihre Geschäftsführung, woher der Satz über das starke Wachstum dieses Unternehmens stammt, dann haben Sie keine Antwort, denn das Modell hat dieses Wachstum nicht gesehen, und Sie auch nicht.
Aus dem Buch
Lesen Sie echte Seiten, bevor Sie entscheiden: die Methode, vollständige Prompts und das Sicherheitsrahmenwerk.
Eine Auswahl aus dem Buch. Zum Vergrößern klicken.
Kostenlose Leseprobe
Lesen Sie zuerst 30 echte Seiten. Dann entscheiden Sie.
Wir bitten Sie nicht, uns aufs Wort zu glauben. Nehmen Sie die Leseprobe mit und beurteilen Sie selbst, was Sie kaufen: den Aufbau des Buches, einen vollständigen Prompt mit allen Feldern, das Sicherheitsrahmenwerk im Umriss und die Quellenangabe, die wir auf jeder Seite verwenden. Keine Zusammenfassung und kein Prospekt, sondern echte Seiten aus der Ausgabe.
Warum wir das verschenken? Weil ein Prompt, dem Sie nicht trauen, Ihnen nichts bringt. Erkennen Sie hier Ihre eigene Arbeitsweise wieder, kaufen Sie den Rest mit gutem Gefühl. Wenn nicht, hat es Sie nichts gekostet.
Keine E-Mail-Adresse, kein Konto, sofort zu öffnen. Auf der letzten Seite steht der Link zurück zu dieser Seite, damit Sie sie immer wiederfinden.
Inhaltsverzeichnis
- 9.1 Kaltakquise-E-Mails und Opener, Prompts 1 bis 16
- 9.2 Follow-up-Sequenzen, Prompts 17 bis 30
- 9.3 LinkedIn und Social Selling, Prompts 31 bis 42
- 9.4 Discovery und Gesprächsvorbereitung, Prompts 43 bis 56
- 9.5 Vorschläge und Angebote, Prompts 57 bis 70
- 9.6 Einwandbehandlung und Abschluss, Prompts 71 bis 84
- 9.7 Compliance und Opt-out, Prompts 85 bis 92
- 9.8 Zustellbarkeit und Reputation, Prompts 93 bis 100
Darum herum: warum dies jetzt auf Ihrem Schreibtisch liegt, der Kontext in Recht und Wissenschaft, der BNK KAM-Standpunkt, die Entscheidungsrahmen, Praxis und Fallbeispiele, Checklisten und Arbeitsblätter, häufige Fragen, Fallstricke und Missverständnisse, ein Glossar und das vollständige Quellenverzeichnis.
Sprachen: Das Buch erscheint auf Niederländisch und Englisch, die Sprache wählen Sie beim Kauf. Eine deutsche Ausgabe gibt es nicht.
Wofür das gedacht ist
Dieses Buch beginnt bei dieser E-Mail und nicht bei der Frage, ob KI im Vertrieb funktioniert. Es zeigt genau, woran sie krankt. Die Mail handelt von Ihnen und nicht von ihm. Der Anlass ist geraten: Das Modell hat nichts gesehen, es hat auf einen Satz gesetzt, der bei nahezu jedem Unternehmen plausibel klingt, und genau deshalb weiß der Empfänger schon in der ersten Zeile, dass niemand sich ihn angesehen hat.
Die Zwischenform, die dabei als Personalisierung verkauft wird, ist das Seriendruckfeld. Vorname, Firmenname, Funktionsbezeichnung, Branche, Provinz. Sauber in den ersten Satz eingebaut und trotzdem nicht persönlich, denn jedes dieser Felder stand bereits in Ihrer eigenen Datei, bevor Sie dieses Unternehmen auch nur ein einziges Mal angesehen hatten. Die Probe ist einfach. Können Sie ein Feld für tausend Unternehmen zugleich mit einem Export füllen, dann ist es kein Signal.
Die Lösung liegt also nicht in einer klügeren Formulierung Ihrer Anfrage. Sie liegt in dem, was Sie mitgeben. Jeder Prompt in diesem Buch ist auf sechs Bausteinen aufgebaut, und von diesen sechs ist einer nicht verhandelbar: das Signal, eine echte und überprüfbare Angabe über genau diese Organisation, mit der Fundstelle dazu. Bleibt dieses Feld leer, dann schreibt der Prompt nicht. Er fragt zuerst danach. Sie liefern die Beobachtung, das Modell liefert die Form.
Dann die zweite Hälfte, und die ist unangenehmer. Ihr Werkzeug ist neu und liefert flüssigen, leeren Text. Ihr Nachschlagewerk ist alt und beschreibt Regeln, die sich geändert haben. Das hier beschriebene Recht ist niederländisches und europäisches Recht, und das Buch nennt bei jeder Regel, aus welchem der beiden sie stammt. In nahezu jedem niederländischen Vertriebshandbuch steht der Rat, vor dem Anruf das Bel-me-niet Register zu prüfen, das ehemalige niederländische Sperrregister für Telefonwerbung. Dieses Register gibt es nicht mehr, und der Gesetzesartikel, der es regelte, lautet seit dem 1. Juli 2021 ausschließlich "[Vervallen per 01-07-2021]", auf Deutsch: aufgehoben zum 01-07-2021.
Was drin ist
- Hundert ausfüllbare Prompts in acht Kategorien: Kaltakquise-E-Mails und Opener (1 bis 16), Follow-up-Sequenzen (17 bis 30), LinkedIn und Social Selling (31 bis 42), Discovery und Gesprächsvorbereitung (43 bis 56), Vorschläge und Angebote (57 bis 70), Einwandbehandlung und Abschluss (71 bis 84), Compliance und Opt-out (85 bis 92), Zustellbarkeit und Reputation (93 bis 100).
- Sechs Bausteine in jedem Prompt: Rolle, Signal, Kontext, Aufgabe, Format und Prüfung. Das Signal ist das nicht verhandelbare Feld. Bleibt es leer, oder tragen Sie dort eine Allgemeinheit ein, dann liefert das Modell nicht den Text, um den Sie gebeten haben, sondern benennt, was fehlt, und bittet Sie zuerst um diese eine Angabe.
- Fünf feste Felder je Prompt: Zweck, Wann einzusetzen, Der Prompt, So füllen Sie aus mit einer guten und einer zu vagen Eintragung, und eine Freigabe-Prüfung. Insgesamt 499 Häkchen, verteilt auf hundert Prüfungen, die sich alle hundert voneinander unterscheiden, keine allgemeine Warnung, sondern die Frage, auf die es bei genau diesem Text wirklich ankommt.
- Der Rahmen um die Prompts, mit fünf Abbildungen: das sechsteilige Prompt-Modell, die Vertriebsreise mit den acht Kategorien, der Entscheidungsbaum "darf ich diesen Interessenten ansprechen", die Zustellbarkeitskette und der Freigabe-Ablauf. Dazu sechs Arbeitsblätter zum Ausdrucken, vier ausgearbeitete Fallbeispiele, Entscheidungsrahmen, eine Rollenmatrix, die Fragen, die Sie einem Anbieter stellen, und eine Einführung in vier Schritten.
- Der Stand des Rechts am 16. August 2026: Artikel 11.7 der Telecommunicatiewet (des niederländischen Telekommunikationsgesetzes) mit der Änderung vom 1. Juli 2026, die DSGVO mit dem berechtigten Interesse und dem absoluten Widerspruchsrecht, die Irreführungsnormen der Artikel 6:194 und 6:194a des Burgerlijk Wetboek (des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs) mit der Umkehr der Beweislast, Artikel 50 der KI-Verordnung, und die Selbstregulierung der Nederlandse Reclame Code (des niederländischen Werbekodex, einer Selbstverpflichtung der Branche). Niederländisches und europäisches Recht also, und bei jeder Regel steht, aus welchem der beiden sie stammt.
- Dreiundsiebzig Quellen, jede tatsächlich abgerufen und gelesen, danach in einer zweiten Runde nicht bestätigt, sondern widerlegt, von Prüfenden, die die erste Runde nicht geschrieben hatten.
Für wen
Für die Vertriebsleitung und den Head of Sales. Sie zeichnen am Ende dafür, was im Namen des Unternehmens hinausgeht, je Kanal und je Kontakt. Sie kaufen deshalb nicht in erster Linie hundert Prompts, Sie kaufen die Antwort auf die Frage, welche Anweisungen in Ihrem eigenen Vertriebshandbuch stillschweigend abgelaufen sind.
Für den Sales Manager und die Teamleitung eines SDR- oder BDR-Teams. Sie müssen acht Personen eine Arbeitsweise geben, die nicht auseinanderfällt, sobald jemand in Eile ist. Wer ohne Signal beginnt, bekommt keinen Text, und das merkt man an dem Gespräch, das Sie darüber nicht mehr führen müssen. Und für die Account Manager und Vertriebsberater, die das Buch selbst kaufen, mit einem langen Verkaufszyklus und einem Namen, den sie in ihrem Markt nicht beschädigen können.
Nicht geschrieben für die Abteilung, die tausend Nachrichten pro Woche ausstößt und das Ergebnis einem Dashboard überlässt. Und nicht für alle, die eine garantierte Antwortquote oder ein bewiesenes Framework mit einer Zahl dahinter suchen. Das Buch beschreibt niederländisches und europäisches Recht und nennt bei jeder Regel, woher sie stammt.
Der Geschäftsführer wollte das ordentlich machen. Er hat es nachgeschlagen. Er hat eine Seite der Aufsichtsbehörde gelesen, und dort stand, dass ein Unternehmen Menschen anrufen darf, die Kunde sind oder es kürzlich waren, und dass dies bei einem ehemaligen Kunden noch höchstens drei Jahre lang zulässig ist. Seine Liste liegt darin. Er hat die Telefonaktion freigegeben.
Diese Seite beschreibt das Recht von vor dem 1. Juli 2026, und genau das ist das Problem. An diesem Tag ist im Einleitungssatz von Artikel 11.7 Absatz 4 der Telecommunicatiewet (des niederländischen Telekommunikationsgesetzes) die Wortgruppe "en tweede" gestrichen worden, auf Deutsch: und zweiten. Zwei Wörter. Seitdem deckt die Ausnahme für die bestehende Kundenbeziehung noch die E-Mail und nicht mehr das Telefon, und die Autoriteit Consument en Markt, die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte, teilt mit, dass Untersuchungen gegen verschiedene Unternehmen laufen. Niemand hat hier etwas falsch gemacht. Die Seite der Aufsichtsbehörde steht unverändert weiter online. Und ein Handbuch ändert sich nicht von selbst mit, wenn eine Wortgruppe aus einem Gesetzesartikel verschwindet.
Warum von BNK KAM
Bei der Zusammenstellung dieses Buches haben wir jede Zahl, auf die wir stießen, zu ihrem Herausgeber, ihrer Messmethode und ihrer Stichprobe zurückverfolgt. Was wir dabei immer wieder antrafen, war dasselbe Bild: herausgegeben von einer Partei, die die Software verkauft, um die es geht, gemessen mit einer Umfrage, in der die Teilnehmer ihr eigenes Ergebnis selbst einschätzen, unter Marketingfachleuten und nicht unter Vertriebsleuten. All diese Zahlen sind gestrichen.
Was nach dieser Sichtung übrig blieb, ist eine einzige ernsthafte Untersuchung, und die sagt etwas anderes, als der Markt erzählt. In dem einzigen vorab registrierten Feldexperiment, durchgeführt bei einem amerikanischen Verbraucher-Onlineshop unter bestehenden Abonnenten, wurde gegenüber einer menschlichen Schreibkraft kein Unterschied beim Bruttogewinn und kein Unterschied bei der Öffnungsrate nachgewiesen, während die Schreibarbeit selbst weniger Arbeitsstunden kostet. "Kein Unterschied nachgewiesen" ist nicht dasselbe wie "erwiesenermaßen gleichwertig", und die Qualität wurde in dieser Untersuchung nicht gemessen. Deshalb steht in diesem Buch keine einzige Leistungszahl zum Vertrieb.
Unter dem Buch liegt ein Dossier von dreiundsiebzig Quellen, aufgebaut in zwei unabhängigen Runden. Die erste nahm ausschließlich Quellen auf, die tatsächlich geöffnet worden waren: der Gesetzestext selbst und nicht die Erläuterung dazu, der Bußgeldbescheid und nicht die Pressemitteilung darüber. Die zweite Runde erhielt den umgekehrten Auftrag, nicht bestätigen, sondern widerlegen, mit dem Grundsatz, dass ein Befund unrichtig ist, bis er wörtlich in der Quelle wiedergefunden wurde. Zusammen gut fünfhundert Abrufvorgänge.
Diese zweite Runde nahm Dinge weg, und das ist der interessanteste Teil. Drei Normen, die überall über einen Verhaltenskodex kursieren, gab es im Kodextext selbst nicht. Der Bußgeldbetrag aus dem vielzitierten niederländischen Spam-Verfahren, der in nahezu jeder Nacherzählung hunderttausend Euro lautet, war der Ausgangsbetrag von 2012 und wurde nach drei Verfahren rechtskräftig auf fünfundsiebzigtausend festgesetzt. Außerdem enthält dieses Buch einen Abschnitt mit dem Titel "Wo wir es nicht wissen".
Belege und Quellen
Ausgabe 2026, Stichtag 16. August 2026. 347 Seiten, rund 157.800 Wörter, 100 ausfüllbare Prompts mit 499 Freigabe-Häkchen, 73 Quellen mit vollständiger Fundstelle, 5 eigene Diagramme und eigene Fotografie. Digitale Ausgabe, unmittelbar nach dem Kauf verfügbar.
Häufige Fragen
Gibt es eine deutsche Ausgabe?
Nein. Das Buch erscheint auf Niederländisch und Englisch, die Sprache wählen Sie beim Kauf. Diese Produktseite ist übersetzt, das Buch selbst nicht.
Für welchen Rechtsraum gilt das?
Niederländisches und europäisches Recht. Die DSGVO und die KI-Verordnung gelten unionsweit. Die Telecommunicatiewet (das niederländische Telekommunikationsgesetz), das Burgerlijk Wetboek (das niederländische Bürgerliche Gesetzbuch) und die Nederlandse Reclame Code (der niederländische Werbekodex, eine Selbstverpflichtung der Branche) sind niederländisch und werden als solche benannt, ebenso die Autoriteit Consument en Markt, die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte.
Darf ich meine ehemaligen Kunden noch anrufen?
Nicht mehr auf der Grundlage der bestehenden Kundenbeziehung. Seit dem 1. Juli 2026 deckt diese Ausnahme noch die E-Mail und nicht mehr das Telefon, dieselbe ehemalige Kundin dürfen Sie also weiterhin anmailen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Anrufen ist mit nachweisbarer Einwilligung möglich, die spezifisch und persönlich dokumentiert sein muss. Daneben besteht die geschäftliche Ausnahme des dritten Absatzes nach dem Wortlaut des Gesetzes weiter, für juristische Personen und für natürliche Personen, die in Beruf oder Gewerbe handeln, sofern die Rufnummer dafür bestimmt und bekanntgemacht ist. Diesen letzten Weg stellt das Buch ausdrücklich als eigene Lesart des Gesetzestextes dar und nicht als feststehende Auffassung der Aufsichtsbehörde.
Muss ich dazuschreiben, dass die Mail mit KI geschrieben wurde?
Nein. Auf einer gewöhnlichen kommerziellen Verkaufsmail, die Sie mit KI geschrieben haben, ruht keine eigenständige Kennzeichnungspflicht. Das Buch erklärt, warum, mit den drei kumulativen Kriterien und den Fundstellen dazu, und sagt ehrlich dabei, dass zwei der drei Argumente auf Leitlinien beruhen, die sich selbst ausdrücklich als nicht bindend bezeichnen, und dass allein der Gerichtshof der Europäischen Union die Verordnung verbindlich auslegen kann. Für einen Chatbot, der selbst mit Menschen spricht, liegt der Fall anders, und auch das steht darin.
Ich habe keine Zeit, zu jedem Interessenten etwas nachzuschlagen. Funktioniert das dann auch?
Dann funktioniert es nicht, und das ist die ehrlichste Antwort, die wir geben können. Das Signal kostet Sie etwa fünf Minuten in einem Geschäftsbericht, einer Stellenanzeige oder einem Interview, und ohne dieses Feld weigert sich der Prompt zu schreiben. Das ist keine Unbequemlichkeit, die wir wegkonstruiert haben, das ist das Produkt.
Steht irgendwo eine Antwortquote oder eine Konversionszahl?
Nein, und das ist eine Entscheidung und kein Versäumnis. In diesem Buch steht keine Antwortquote, keine Öffnungsrate, keine Reply-Rate und keine Konversionszahl, auch nicht als Illustration. Den Beweis dafür gibt es nicht, und ein Verlag, der solche Zahlen dennoch nennt, wendet seine eigene Lektion nicht an.
Ist das Rechtsberatung?
Nein. Dieses Buch gibt keine Rechtsberatung und ersetzt weder Anwältin noch Syndikus noch Datenschutzbeauftragte. Es beschreibt den Rahmen, in dem kommerzielle Kommunikation in den Niederlanden stattfindet, mit Angabe der Fundstelle, und übersetzt diesen Rahmen in konkrete Schreibanweisungen. Für eine Entscheidung mit Folgen ziehen Sie juristischen Rat hinzu.
Was ist mit der Teamlizenz?
Die gibt es nicht. Zum gewöhnlichen Kauf für 59,99 Euro gehört das Recht, die Prompts innerhalb Ihrer eigenen Organisation zu nutzen, sie an Ihren Markt und Ihren Ton anzupassen und sie in Ihre eigenen Arbeitsanweisungen aufzunehmen. Weiterverkauf oder Aufnahme in ein Angebot an Dritte fällt nicht darunter.
Dieses Produkt enthält keine einzige erfundene Quelle, keinen fiktiven Betrag und keinen fabrizierten Fundort. Was wir Sie lehren, von der Maschine zu verlangen, haben wir zuerst von uns selbst verlangt.
